Соглашение заключается между клиентом, физическим или юридическим лицом, и проектом Centrix.ru.

1. Начальные положения.

1.1. Обменный сервис - программно-аппаратный комплекс, включающий в себя набор скриптов, аппаратное обеспечение и финансовые резервы в разных электронных валютах.

1.2 Обмен - конвертация денежной суммы в одной электронной валюты в ее эквивалент в другой электронной валюте с удержанием комиссии обменного сервиса. Конвертация состоит из следующих процедур:

1. Запрос - запрос клиента на расчет суммы с указанием обмениваемой суммы, платежных реквизитов, адреса электронной почты

2. Оплата клиента - в случае, если запрос клиента содержит корректные данные, обменный сервис формирует запрос на оплату денег клиентом на платежные реквизиты обменного сервиса.

3. Оплата обменного сервиса - по получению денежной суммы обменный сервис инициирует процедуру перевода денежной суммы соответствующей данном обмену на платежные реквизиты, указанные клиентом в качестве получателя платежа.

1.3. Отправитель платежа - физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем или распорядителем счета в платежной системе, с которого отсылаются деньги на платежные реквизиты обменного сервиса.

1.4. Получатель платежа - физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем или распорядителем счета в платежной системе, на который отсылаются деньги с платежных реквизитов обменного сервиса при завершении обмена.

1.5. Счет - уникальный номер платежных реквизитов в одной из платежных систем.

1.6. ID-номер - уникальный для каждого нового обмена номер операции.

2. Принятие соглашения

2.1. Данное соглашение является договором оферты. Присоединением к договору считается начало обмена в обменном сервисе. В случае несогласия с положениями данного соглашения клиент не имеет право проводить процедуру обмена.

2.2. Клиент при принятии соглашения гарантирует, что он имеет законные права на использование счета, с которого поступают деньги на платежные реквизиты обменного сервиса.

2.3. Клиент при принятии соглашения подтверждает, что ознакомился с положениями данного соглашения и согласен с тем, что данное соглашение может быть изменено в одностононним порядке по воле администрации обменного сервиса.

3. Правила предоставления услуг

3.1. Обменный сервис не несет никакой ответственности за возможные сбои при обмене, возникающие под воздействием фактора непреодолимой силы. В качестве фактора непреодолимой силы может выступать кратковременное или долговременное отсутствие связи с интернет-провайдером обменного сервиса, кратковременное или долговременное отсутствие связи с серверами платежных систем, блокирование платежной системой счета отправителя платежа или получателя платежа и другое.

3.2. Обменный сервис не контролирует, что действия клиента не нарушают законов, указов и нормативных актов тех юрисдикций, в которых зарегистрированы используемые платежные системы, а так же юрисдикций в которых действуют отправитель платежа и получатель платежа.

3.3. Все тарифы, указанные на главной странице обменного сервиса имеют сравнительное значение, а не обязательное.

3.4. Тарифы, указанные на странице формирования запроса носят обязательный характер и имеют силу на момент оплаты клиента при условии, если с момента формирования запроса до момента платежа прошло не более трех часов.

3.5. Все убытки, понесенные клиентом в связи с умышленным или непредумышленным неправильным использованием клиентом обменного сервиса, обменным сервисом не возмещаются. К таким случаям относится неправильное указание платежных реквизитов и другое.

3.6. Обменный сервис оставляет за собой право изменять тарифы на предоставление услуг без предварительного уведомления клиента.

3.7. В случае возникновения сбоя в работе обменного сервиса на этапе перевода денег обменным сервисом на счет получателя, клиент обязан сообщить об этом в службу поддержки обменного сервиса одним из доступных клиенту способов в течение двадцати одного (21) календарного дня с указанием ID-номера.

Обменный сервис принимает к сведению информацию о сбое в работе обменного пункта и, в случае достоверности предоставленной информации, переводит деньги на счет получателя в течении 3 часов с момента получения сообщения с указанием ID-номера операции от клиента оператором службы поддержки.

Обменный сервис не является полноценной финансовой организацией, поэтому не может нести риски ответственности за хранение денег клиентов. В случае, если клиент не сообщил в течение двадцать одного (21) календарного дня о возникшем сбое и незавершенном обмене, обмен считается законченным и деньги клиенту не возвращаются.

3.8. В случае если клиент умышленно нарушает положения данного соглашения, администрация обменного сервиса вправе заблокировать доступ данном клиенту к обменному сервису.

4. Конфиденциальность

4.1. Информация, которую оставляет клиент в процессе обмена носит конфиденциальный характер и может быть разглашена только в следующих случаях:

- по запросу клиента, для чего клиенту требуется сообщить ID-номер;

- по запросу администрации одной из платежных систем;

- по запрос правоохранительных органов Российской Федерации, по решению судов Российской Федерации разных инстанций.

5. Разрешение спорных вопросов

5.1. Разногласия, возникающие в рамках предоставления услуг обменного сервиса клиенту должны разрешаться при участии администрации одной из платежных систем.